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社會調査(social research, social survey)라고는, 사람들의 意識이나 行動等의 實態를 把握하기 위한 調査이다. 社會로부터 데이터를 取하는 方法은, 調査, 實驗, 觀察等 各種 있다. 文章이나 映像等의 內容分析, 이미 集計된 統計데이터(매크로 데이터)의 利用等의 手法도 利用된다. 그러한 안에서도, 社會調査는 主로 社會學에 있어 잘 利用된다. 觀察은 特別히 質問을 하지 않고, 乳兒나 外國人等 말이 通하지 않는 對象에 對해서도 可能한 境遇가 있다. 그에 對한 社會調査는, 어떠한 質問을 對象者에게 實施하는 것이 普通이다. 社會調査를, 結果의 分析法에 依해 2個로 크게 나누면, 大量의 데이터를 取해 社會의 全體像을 把握하는 것을 目的으로 하는 統計的社會調査와 少人員數에의 인터뷰나 參與觀察等의 事例的社會調査의 2個로 大別된다. 前者는 無作爲 抽出을 隨伴하는 것이 普通이지만, 人口調査와 같이 全數調査를 實施하기도 한다. 統計的社會調査를 量的調査, 事例的社會調査를 質的調査라고 부르는 일이 있다. 다만, 質的調査란, 인터뷰, 內容分析(content analysis, textual analysis), 會話分析, 觀察等 多樣한 手法을 가리키는 槪念이며, 觀察等 調査와 다른 것도 包含하기 위해, 社會調査의 專門家의 사이에서는, 調査라는 말로 나타내는 것은 不適切로 되어 있다. 또, 調査表(또는 質問紙)를 利用한 社會調査를 앙케이트라고 부르기도 하지만, 프랑스 語로 enquete은 英語의 investigation의 意味, 卽, 硏究, 探究, 調査라고 하는 意味이다. 以下의 文獻에 依하면, 調査用語로 앙케이트란, 少數의 專門家에게 意見을 듣는 것이어, 調査表를 利用한 調査로는 없다. 社會調査의 結果는, 與論이나 政策의 形成에 影響을 주는 일이 있어, 調査의 妥當性確保의 要求는 强하다.

統計的調査의 方法Edit

母集團을 設定해, 社會의 全體像을 把握하기 위해서 大量의 데이터를 取하는 調査法을 統計的社會調査라고 한다. 이 方法은, 以下와 같이 面接法, 잡아 두어 法, 郵送法, 集合法, 電話法, 電子法(넷 調査, Web 調査等으로 불리는 것) 等에 分類된다. 分析을 위해서 社會統計學이 利用된다.

面接調査

面接調査는, 調査者가 調査對象者에게 直接 만나고 質問을 發表해, 回答을 얻는 方法이다. 調査者가 對象者를 實際로 만나 實施하기 때문에, 데이터 한 건 近處의 費用이 비싸지는 反面, 代役回答이나 無回答이 적고 比較的 信賴性의 높은 데이터를 얻을 수가 있다.

留置 調査 留置調査라고는 調査表를 一定期間 對象者에게 건네주어 두어 後日에 訪問해 調査表를 回收하는 方法. 調査表를 郵送해, 回收는 調査員이 訪問하는 境遇는 郵送留置調査로 불린다. 低費用이지만, 代役回答이나 無回答이 많아, 데이터의 質은 面接法과 比較해서 若干 떨어진다고 말해진다. 다만, 家計調査나 生活時間調査等에 있고, 家計簿나 日記等을 보고, 回答者가 생각하면서 若干長時間對答하는 境遇는 有效라고도 말할 수 있다.

郵送調査

調査表를 郵送해, 郵送으로 返送받는 方法. 郵便代金만으로 實施可能하지만, 通常, 回收率은 3割前後이며, 學術調査로서는 不適切로 여겨지는 것이 많다. 다만, 質問數가 적고, 依賴狀을 窮理해, 返送處가 大學校이며 信用이 있어, 몇 番인가 反復해 調査表를 送付했을 境遇는, 7割前後의 回收率이 되는 境遇도 있었다. 最近에는 郵送法으로 限定하지 않고 回收率은 低下傾向에 있어, 現實에는 어려운 結果가 되는 것이 많다.

集合調査

어느 場所에 全員이 모이고 調査를 하는 方法. 小規模의 마을에서 住民全員을 公民館이나 保健所等에 모으고 調査를 하거나 學校內에서 學生에 對해서 調査를 實施하거나 하는 것이 集合調査의 例이다.

電話調査

電話를 걸고 質問을 實施해, 結果를 聽取하는 方法. 通常, 電話를 거는 番號는 랜덤에 作成된다. 랜덤에 만들어 낸 番號에 電話를 거는 手法은, RDD(Random Digit Dialing)로 불린다. 選擧의 結果豫測調査等에 잘 利用된다. 電話調査의 問題點으로서는 以下의 點이 指摘되고 있다 。 電話의 普及率-韓國에서는 電話의 普及率이 높기 때문에 問題가 되기 어렵지만, 普及率의 낮은 地域에서는 調査對象이 母集團의 標本 일 수 없는 境遇가 있다. 다이얼 對象은 固定電話인 것이 많지만, 携帶電話의 普及에 依해 固定電話의 普及率은 低下 傾向에 있다. 이 傾向은 都市의 獨身生活世帶나 靑年者에게 顯著하다라고 한다. 日中으로는 女性(主婦)이 電話를 받는 確率이 높고, 年代나 性別等에 偏向이 發生하는 일이 있기 위해, 標本의 無作爲性에 疑問이 안기고 있다. 個人은 아니고 世代對象이 된다 相對의 信用을 모르고 協力해 주는 사람은 많지는 않다. 嚴密하게 回數率을 內面10% 以下가 되기도 해, 回答의 偏向에는 問題가 있다. RDD 라고 하여, 미리 걸어선 안 되는 番號를 넣어 둔다. 그 때문에, 恣意的인 運用이 可能해지고 있어 前回, 特定의 黨을 支持하지 않았던 샘플을 미리 排除할 수도 있다고 한다.

電子調査

인터넷으로 調査 폼을 公開하고, 回答을 募集하는 方法. 인터넷 調査, 넷 調査, web 調査等이라고도 불린다. 調査・集計가 簡便하고 廉價한다고는 等의 理由로 利用이 增加하고 있다. 回答者는 事前에 調査會社에 登錄하고 있는 사람(이 사람들은 登錄 모니터라고 불린다)中에서 無作爲抽出로 選擇되는 것이 많다. 이 手法의 問題點으로서 以下의 點이 指摘되고 있다 。 回答者의 偏向-男女區分이나 職業等은 母集團比率을 反映하도록 調査會社가 調整하고 있는 것이 많지만, 現實에는, 回答者는 인터넷을 積極的으로 活用하는 層으로 限定되어 回答者에게 偏向이 있기 위해 代表性에 問題가 있는 것은 否定할 수 없다. 實際로는, 年齡과 性別을 調整하는 것만으로, 登錄 모니터의 居住地域이나 學歷까지 正確하게 아는 것은 아니고, 都市地域의 高學歷層이 많아지는 傾向이 强하다. 年齡마저도 거짓이 있는 일이 있다. 回答者의 屬性을 調整하지 않는 方式으로는, 컴퓨터 關聯企業에 勤務하는 40代以下의 男性이 大部分지는 等, 回答의 代表性에 關한 問題는 한층 더 커진다. 重複回答-인터넷上에서는, 個個人의 同一性을 識別할 수 없기 때문에, 同一人物이 여러 次例 回答하는 것을 있을 수 있다. 調査會社에서는, 認證等의 手段으로 重複回答을 避하도록 하고 있다. 그러나 체크는 完全하지 않고, 調査謝禮目的으로, 혼자서 數十 回答하는 사람도 있다.

事例的 調査

인터뷰나 觀察에 依해 데이터를 모으는 手法을, 事例的調査(質的調査)라고 한다. 新聞이나 文章의 內容分析도, 質的調査에 包含하는 일이 있다. 文獻에서는, 質的調査에 依해 問을 세우는 것의 재미있음을 主張하고 있다. 그러나, 問을 세우는 것만으로, 分析하고 成果를 내는 곳까지 到達하지 않는, 的確한 分析法이 確立되어 있지 않은, 調査結果는 文章으로서 記述하는 것만으로, 結局, 直感이나 印象批評으로 分析한 結果를 記述한 것 봐인, 等의 批判도 存在한다. 또, 얻을 수 있는 데이터는 數十名의 인터뷰 結果等 少數이며 偏向이 크고, 社會의 全體像을 把握할 수 있는 것은 아닌 것에, 恒常 注意하지 않으면 안 된다. 어느 集團等에 비집고 들어가, 長期間의 觀察을 實施하는 參與觀察等의 方法을 包含하기도 한다. 이 方法은, 작은 마을이나, 섬의 原住民等에 對하고 人類學者가 調査하는 境遇가 典型例이지만, 大規模現代社會의 모두를 把握할 수 있는 方法이 아니다. 一般的으로, 質的調査에 對해서는, 調査法이라고 分析法이 分離되어 있지 않은 것이 많다. 卽, 데이타를 뽑을 수 있어도, 데이터를 分析하기 위한 分析手法은 確立되어 있지 않다고 하는 批判이 있는 것은 否定할 수 없다. 調査는 데이타를 뽑는 것, 分析은 取한 데이터를 處理하는 것이어, 漁夫와 料理人이 다른 것과 같이, 이것들은 本來는 다른 것이다. 統計的調査에 對하고, 豊富한 分析法이 社會統計學의 分野에서 만들어져 왔다. 그러나 質的調査에 對해서는, 標準的인 分析法이 確立되어 있는 것은 아니다. 調査法이라고 分析法을 分離해, 標準的인 分析法을 만들려는 努力도 있지만, 많게는 데이터의 코드化나 데이터 整理의 窮理이다. 이것은, 統計的調査에 있어서의 코딩이나 데이터 파일 作成法이며, 分析法은 아니다. 또 라디칼 構築主義와 같이, 分析하는 것 自體를 否定하는 움직임도 있지만, 이것은 主流派라고는 할 수 없다.

社會調査의 倫理Edit

社會調査는 個人의 프라이버시에 關聯되는 것이다. 回答者의 個人情報를 保護해, 人權에게 配慮하는 것이, 社會調査의 實施에는 至極히 重要하다. 調査前에는, 調査 內容을 說明한 다음, 鄭重하게 協力依賴를 하는 것이 必要하다. 調査後에는, 個人情報의 的確한 廢棄等을 實施하지 않으면 안 된다.

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